Что делать, если не открывается Яндекс Диск — частые проблемы и их решение

Что делать, если не открывается Яндекс Диск

Облачный сервис Яндекс.Диск предназначен для хранения файлов. Установить Яндекс диск на компьютер или телефон довольно просто. Возможность пользоваться им зависит от стабильности интернет-соединения. Иногда при попытке сохранить здесь файлы или скачать их пользователи встречаются с проблемой: Яндекс Диск, ошибка соединения. Для решения проблем нужно установить конкретную причину ситуации и действовать в зависимости от нее.

Признаки ошибки

Сервис в случае ошибки выдает соответствующее сообщение. Однако понять, что канал связи нестабилен можно по некоторым косвенным признакам:

  • при попытке зайти диск не открывается;
  • страница сервиса загружается не полностью и там отображаются не все данные;
  • при попытке скачать то, что хранится в облачном хранилище, ничего не происходит;
  • нет возможности поместить туда файлы для хранения потому, что не открывается Яндекс Диск.

Иконка Ошибка

Основные причины

Если Яндекс.Диск выдаёт сообщение о том, что произошла ошибка или сервис не работает так, как должен, то наиболее часто это может происходить по следующим причинам:

  1. Сетевое соединение является неравномерным. Иногда оно становится слишком медленным или прекращается.
  2. В некоторых случаях замедлить работу может установленная на компьютере пользователя антивирусная программа. В результате сервис не загружает файлы и не позволяет скачать их.
  3. Если установлено приложение, позволяющее выполнять синхронизацию с облачным хранилищем, но на нём не настроена синхронизация данных.

Решение проблемы

В случае, если сетевой канал работает плохо, требуется выполнить следующие действия:

  1. На компьютере надо открыть страницу, где даётся возможность управлять сетевыми подключениями.
  2. При наличии беспроводной связи надо проверить уровень сигнала.
  3. Если интернет проводной, нужно посмотреть в свойствах подсоединения количество принятой или переданной информации.
  4. Если проблемы с интернет-каналом возникают регулярно, рекомендуется обратиться к своему интернет- провайдеру с просьбой исправить ситуацию.

Свойства Сети Интернет на ПК

Антивирусная программа может тормозить работу сервиса из-за того, что она неправильно настроена. Чтобы исправить проблему, нужно:

  1. Войти в настройки антивируса.
  2. Найти параметр, который предусматривает необходимость проверять защищенные соединения и деактивировать его.
  3. Внести в белый список сервис облачного хранилища Яндекс.Диск.

Добавлление исключения в Антивирусную программу

В случае, если требуется установить правильные параметры синхронизации, нужно выполнить такие действия:

  1. Провести авторизацию в облачном хранилище.
  2. Найти в трее Windows значок облачного сервиса.
  3. Держать над ним курсор мышки для того, чтобы видеть статус обновления. Если отметка имеет зелёный цвет, то оно проведено успешно.Синхронизирован ли Яндекс Диск на ПК
  4. Что делать, если ничего не произошло — нужно на иконке облака кликнуть правой клавишей мыши. В появившемся меню левой клавишей кликнуть по строке, где предусмотрен вход в настройки.
  5. Зайти в раздел, где находятся параметры синхронизации и установить отметку о том, что синхронизацию необходимо проводить.
  6. Далее требуется подтвердить проведенное изменение настроек.

Включить синхронизацию в Яндекс Диске на ПК

Однако возможные проблемы данными ошибками не исчерпываются.

Ошибки при загрузке

Невозможность загрузки с Яндекс.Диска или на него может произойти вследствие следующих причин:

  1. При скачивании файла может произойти так, что для него не хватает места. В этом случае нужно его освободить, а затем повторить попытку скачивания.Установка Яндекс Диск на ПК
  2. Иногда имеет место серверная ошибка, из-за которой не получается скачать файлы или загрузить их. Нужно учитывать, что этот сайт обеспечивает одновременную работу большого количества пользователей. При этом вполне могут иметь место временное ухудшение работы интернет-канала. В этом случае рекомендуется немного подождать и повторить попытку соединения.Ошибка сервера
  3. Если на компьютере не использовалась антивирусная программа и произошло заражение, то оно может стать причиной проблем при работе с облачным хранилищем. Для исправления ситуации нужно проверить и вылечить диск, а затем повторить попытку соединения.Вирус на ПК
  4. Сбой операционной системы или неисправность оборудования. В этом случае требуется принять соответствующие меры для исправления в зависимости от конкретной причины.

Заключение
Нарушения при работе с облачным хранилищем требуют изучения ситуации и определения причины случившейся проблемы. В каждой ситуации имеется алгоритм действий, позволяющий исправить ситуацию. Читайте также статью «Скачать программу Яндекс Диск на компьютер Windows 10».


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Cloud About
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: